شرایط و حوزه شمول:

• اشخاص حقیقی و حقوقی که در موارد ذیل مشمول شرایط استرداد وجه واریزی به حساب سازمان می‌باشند شامل:

1-  مواردی که اضافه پرداختی بابت مابه‌التفاوت متعلقه به حساب سازمان داشته‌اند، پس از ترخیص کالا از گمرک به میزان کالای وارده (مندرج در پروانه گمرکی) نسبت به استرداد وجوه اضافه واریزی با توجه به مقدار کالای ترخیص شده اقدام می‌گردد.

2-   مواردی که به هنگام صدور مجوز ترخیص کالا با توجه به نوع و تعرفه کالا مشمول مابه‌التفاوت قرار می‌گیرند ولی بعد از بازبینی گمرک مشمول تعرفه دیگری قرار گیرد که از شمول پرداخت مابه‌التفاوت خارج باشد .( با تایید و اعلام تعرفه قطعی تشخیص گمرک).

3-  مواردی که مابه‌التفاوت از مواد اولیه اخذ گردیده و کالای ساخته شده آن به خارج از کشور صادر می‌گردند. (با تایید مرکز توسعه صادرات ایران مبنی بر صدور کالای ساخته شده)

4-  مواردی که وارد کننده بیش از یک بار اقدام به واریز مابه‌التفاوت و اخذ مجوز ترخیص از بابت یک ثبت سفارش و اعتبار اسنادی کاملا مشابه می‌نماید. (با تایید گمرک مبنی بر عدم استفاده از مجوز همچنین ارایه اصل مجوز استفاده نشده ضروری است)

5-  کالاهایی که پس از واریز وجه و اخذ مجوز ترخیص به هر علتی از گمرک ترخیص نمی‌گردد و مرجوع شده است.(با تایید گمرک ایران)

6-  مواردی که کل یا قسمتی از اعتبار ابطال گردیده و کل یا قسمتی از مجوز ترخیص صادره استفاده نگردیده است. (با تایید بانک گشایش کننده اعتبار و گمرک ایران)

7- مواردی که کالای وارداتی مشمول مابه‌التفاوت نمی‌باشد لکن واردکننده اشتباها مبالغی را به حساب سازمان واریز نموده است.

8-  مواردی که واردکننده بیش از مبلغ مابه‌التفاوت به حساب سازمان واریز نماید.

مدارک مورد نیاز:

1- تقاضای کتبی واردکننده مبنی بر استرداد وجوه واریزی و ذکر علل آن و تسلیم به دبیرخانه مرکزی سازمان.

2- تصویر مجوز ترخیص صادره سازمان (در مورد اعتباراتی که ابطال شده و یا مواردی که از مجوز ترخیص سازمان استفاده نگردیده، ارایه اصل مجوز ترخیص الزامی است.)

3-تایید بانک گشایش کننده اعتبار، در مورد اعتباراتی که قسمتی از آن و یا کل اعتبار ابطال گردیده است.

4- تصویر پروانه گمرکی در خصوص اقلامی که در گمرک از مجوز ترخیص صادره سازمان استفاده شده باشد.

5- سازمان توسعه تجارت ایران (با نمونه امضای معرفی شده) در مواردی که کالای مشمول مابه‌التفاوت به عنوان ماده اولیه وارد و کالای ساخته شده از آن به خارج صادر گردیده باشد.

6- ارایه پروانه خروجی در مورد کالاهایی که به خارج صادر گردیده است.

7- نسخه اصل رسید بانکی در مواردی که کالای وارداتی مشمول مابه‌التفاوت نبوده ولی واردکننده اشتباها مبلغی را به عنوان مابه‌التفاوت به حساب سازمان واریز نموده و جهت آن مجوز ترخیص صادر نگردیده باشد.

8- اعلام مشخصات دقیق، نشانی محل کار، کد پستی، کد اقتصادی و شماره حساب بانکی ذینفع یا معرفی نماینده یا وکیل قانونی جهت دریافت چک

ملاحظات: مبلغ استردادی زمانی قابل عودت به ذینفع می‌باشد که ذینفع بدهی به سازمان نداشته باشد.

مراحل انجام کار:

1-  اشخاص حقیقی و حقوقی مشمول این دستورالعمل می‌باید مدارک مورد نیاز را به طور کامل و بدون نقیصه به دبیرخانه مرکزی سازمان حمایت تسلیم و رسید دریافت نمایند.

2-  بررسی کارشناسی در حوزه معاونت تخصصی

3-ارایه گزارش به معاونت پشتیبانی و منابع انسانی برای دستور صدور چک به عنوان متقاضی

محل مراجعه:

تهران: سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان واقع در خیابان ولیعصر- روبروی پارک ملت- خیابان صداقت- نبش مهرشاد

مدت زمان انجام کار:

در صورت کامل بودن مدارک (بدون نقیصه) پس از تحویل مدارک به دبیرخانه مرکزی و طی مراحل کارشناسی:

-   در صورتیکه مبلغ بستانکاری کمتر از ده میلیون ریال باشد ظرف مدت 5 روز کاری.

-   چنانچه مبلغ بستانکاری بیش از ده میلیون ریال باشد (با توجه به اینکه مستلزم دریافت وجه از خزانه می‌باشد) حداقل 20 روز کاری

مراحل مراجعه برای طرح اعتراض یا شکایت:

- معاونت پشتیبانی و منابع انسانی

- حوزه معاونت تخصصی ذیربط

- حوزه ریاست